接到報警后，共出動消防專業隊伍、公安干警隊伍、企業救援隊伍、醫護人員4支力量參與救援，出動救護車輛145臺，工作人員650余人。經過數小時撲救，兩棟大樓明火被撲滅。

　　3名被困人員，經消防人員多次搜救，1人成功脫險，經縣人民醫院及時搶救，生命體征正常，另外2名被困人員經醫務人員搶救無效死亡。

　　據目擊者稱，大火是由中凱大樓的2層或3層開始燃起，之后火勢越來越大，最后燒到大樓頂部。具體起火原因正在調查中。