日照市消防警務回訪中心啟用新聞發布會9月1日下午在市消防支隊召開，此次新聞發布會的召開意味著正式啟用日照市消防警務回訪中心，這是日照市公安消防支隊踐行群眾路線、提升消防服務質量的又一重要舉措。據了解，這個消防警務回訪中心在全省尚屬首個。據了解，消防警務回訪中心將實行三級回訪機制。
據悉，回訪中心集消防服務熱線、手機短信平臺于一體，市民有涉及消防業務咨詢、火災隱患舉報、投訴及建議和對消防部隊滅火救援、消防執法、部隊管理等方面的問題，可選擇打電話、發短信等方式與消防警務回訪中心聯系。回訪中心正式啟用以后，將全面受理群眾的舉報投訴和意見建議，并對全市消防部門辦理的各類案件、報警電話、窗口單位業務受理等事項統一進行回訪，對群眾舉報投訴的事項責令對口業務部門進行辦理，并及時將有關情況向回訪對象進行反饋。
民生警務平臺的兩種聯系方式為消防服務熱線96119和手機短信平臺10696030063119。消防警務回訪中心96119服務熱線受理時間為24小時受理群眾對火災隱患舉報、投訴及消防業務的咨詢;每天8：30到17：30受理群眾對部隊滅火救援、消防執法、部隊管理的舉報、投訴及意見和建議。
