9時37分許，岳陽市119指揮中心接到報警后，立即調派1臺高噴車，1臺水罐車，1臺泡沫車，21名官兵趕往現場滅火，啟動應急救援預案，同時將情況報告省消防總隊，市委、市政府、市應急辦，協調公安、交警、安監、城管、環衛、企業專職消防隊等部門趕赴現場聯合處置。